Shipping policy

All shipping will be USPS on all US orders. USPS ground shipping starts at $5 depending on your location and order weight. Once you have entered your shipping address, your shipping will be calculated. UPS shipping for continental US only.
USPS Priority Mail for Puerto Rico, Hawaii, Alaska, islands and territories). UPS does not ship to PO Boxes. If you have a PO Box, your order will automatically ship via USPS Priority Mail.

All express shipments (2nd day, 1 day air express, or 3 day selection) must be made by 12:00 p.m. m. EST to ship the same day. If received after 12 p.m. m. EST, will ship the next business day (weekends not included). Weekends not included and/or guaranteed as delivery days.

USPS Priority Mail: Puerto Rico, Alaska, Hawaii, and Territories ship via USPS Priority Mail. All US orders with PO Boxes are also shipped via USPS, not UPS. We ship your order within 48 hours, but carriers may be experiencing some delays once they're on their way to their destination. We recommend simply keeping up to date with tracking information and your local post office.

MEETING POINT.
Free pickup is available for local customers. Click on the Local Pickup option at checkout (instead of shipping). Please wait for your ready to pick up confirmation email, or call or text us at 939-350-1520 first. It is usually ready in 2 hours, weekends not included. You will not be charged for shipping.

If your order is placed after 6:00 p.m. m. on Friday, your order will be ready for pickup on Monday after 11:00 a.m. m. Online orders are not processed or fulfilled on Saturdays. You will receive an email when your order is ready for pickup! (You must be able to pick up the order at our location: Calle Margarita Esquina Clavel 255, Buenaventura Carolina, PR 00987.

Orders must be picked up within 7 days of being ready for pickup. If you can't pick it up, give us a call and we can help you ship it.

Freight Forwarders: If you ship your order to a freight forwarder, we are not responsible for lost or stolen packages. You assume sole responsibility for the delivery destination.

Shipping Hours: DOMESTIC
We process and ship orders Monday through Friday, excluding weekends and holidays. We do our best to ship all orders within 1 business day of placing them. All in-stock orders ship immediately. In order for orders to ship the same day, they must be received by 12 p.m. m. EST of that day. If you need to make a change to your order or address, you can only do so if the order has not been fulfilled. Once an order is shipped or completed, unfortunately, we are unable to modify the order. If you RESERVE an item, it will ship on the approximate date listed in the description.

Our oh credit Return policy is only within 3 days after receiving your order if any part arrives broken, otherwise after these 3 days there will be No Return. Thanks for your understanding.

Shipping Schedule: Priority Express (Overnight, 1-2 days)
We process and ship rush orders Tuesday through Friday, excluding weekends and holidays. Delivery days do not include weekends. If you need help with a rush order, please call us at 939-350-1520.

Gift cards purchased through the website are sent by email to the email used when placing the order. No physical card is shipped. Gift cards are Final Sale. Store credits cannot be used as payment for the purchase of a Gift Card.

How much will shipping be?
The best way to find out is by adding your items to the cart and proceeding to checkout. After entering the shipping destination and before payment, the shipping cost will be calculated. We offer a flat rate of $5 for domestic 2-3 day shipping. For international shipping costs, please add items and destination to calculate shipping cost (based on weight + destination). If you have any questions regarding international shipping, please contact 939-350-1520.

Tracking your package:
To track your items, check your shipping confirmation email and look for the TRACKING #. Click on the link and you will be directed to the tracking information. If you have any questions about your shipment, feel free to email us at jadedesignaccesorios@gmail.com

 

Todo envío será de USPS en todos los pedidos de EE. UU. El envío terrestre de USPS comienza en $5 según su ubicación y el peso del pedido. Una vez que haya ingresado su dirección de envío, se calculará su envío. Envío de UPS solo para EE. UU. continental.
USPS Priority Mail para Puerto Rico, Hawái, Alaska, islas y territorios). UPS no realiza envíos a apartados postales. Si tiene un apartado de correos, su pedido se enviará automáticamente a través del correo prioritario de USPS.

Todos los envíos exprés (segundo día, 1 día exprés aéreo o selección de 3 días) deben realizarse antes de las 12:00 p. m. EST para enviarse el mismo día. Si se recibe después de las 12 p. m. EST, se enviará el siguiente día hábil (fines de semana no incluidos). Fines de semana no incluidos y/o garantizados como días de entrega.

Correo prioritario de USPS: Puerto Rico, Alaska, Hawái y territorios se envían a través del correo prioritario de USPS. Todos los pedidos de EE. UU. con apartados postales también se envían a través de USPS, no de UPS. Enviamos su pedido dentro de las 48 horas, pero los transportistas pueden estar experimentando algunos retrasos cuando ya están en camino a su destino. Recomendamos simplemente mantenerse actualizado con la información de seguimiento y su oficina de correos local.

PUNTO DE ENCUENTRO.
La recogida gratuita está disponible para los clientes locales. Haga clic en la opción Recogida local al finalizar la compra (en lugar de envío). Espere el correo electrónico de confirmación de listo para recoger, o llámenos o envíenos un mensaje de texto al 939-350-1520 primero. Suele estar listo en 2 horas, fines de semana no incluidos. No se le cobrará el envío.

Si su pedido se realiza después de las 6:00 p. m. del viernes, su pedido estará listo para ser recogido el Lunes después de las 11:00 a. m. Los pedidos en línea no se procesan ni se completan los sábados. ¡Recibirá un correo electrónico cuando su pedido esté listo para ser recogido! (Debe poder recoger el pedido en nuestra ubicación: Calle Margarita Esquina Clavel 255, Buenaventura Carolina, PR 00987.

Los pedidos deben recogerse dentro de los 7 días de estar listos para su recogida. Si no puede recogerlo, llámenos y podemos ayudarlo a enviarlo.

Agentes de carga: si envía su pedido a un agente de carga, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados. Usted asume la responsabilidad exclusiva del destino de la entrega.

Horario de envío: DOMÉSTICO
Procesamos y enviamos pedidos de Lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos. Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos dentro de 1 día hábil de haberlos realizado. Todos los pedidos en stock se envían de inmediato. Para que los pedidos se envíen el mismo día, deben recibirse antes de las 12 p. m. EST de ese día. Si necesita realizar un cambio en su pedido o dirección, solo puede hacerlo si el pedido no se ha completado. Una vez que se envía o se completa un pedido, lamentablemente, no podemos modificar el pedido. Si RESERVA un artículo, se enviará en la fecha aproximada que se indica en la descripción.

Nuestra política de Devolución oh crédito es únicamente dentro de los 3 días después de recibir su pedido alguna pieza le llega rota, de lo contrario pasado estos 3 días No habrá Devolución. Gracias por su comprensión.

Horario de envío: Prioridad Express (al día siguiente, 1-2 días)
Procesamos y enviamos pedidos urgentes de martes a viernes, excepto fines de semana y días festivos. Los días de entrega no incluyen los fines de semana. Si necesita ayuda con un pedido urgente, llámenos al 939-350-1520.

Las tarjetas de regalo compradas a través del sitio web se envían por correo electrónico al correo electrónico utilizado al realizar el pedido. No se envía ninguna tarjeta física. Las tarjetas de regalo son Venta Final. Los créditos de la tienda no se pueden utilizar como pago para la compra de una Tarjeta de regalo.

¿Cuánto costará el envío?
La mejor manera de saberlo es agregando sus artículos al carrito y procediendo a pagar. Después de ingresar el destino del envío y antes del pago, se calculará el costo del envío. Ofrecemos una tarifa fija de $5 para envíos nacionales de 2 a 3 días. Para costos de envío internacional, agregue artículos y destino para calcular el costo de envío (basado en peso + destino). De tener duda en cuanto ah envio internacional favor comunicarse al 939-350-1520.

Seguimiento de su paquete:
Para realizar un seguimiento de sus artículos, consulte el correo electrónico de confirmación de envío y busque el N.º DE SEGUIMIENTO. Haga clic en el enlace y será dirigido a la información de seguimiento. Si tiene alguna pregunta sobre su envío, no dude en enviarnos un correo electrónico a jadedesignaccesorios@gmail.com